プライバシーポリシー

*See Malay Translation below*

ClassPassプライバシーポリシー

最終更新日:2024年7月26日

ClassPassは、お客様のプライバシーの権利を尊重します。本プライバシーポリシーでは、ClassPassがどのような会社であるか、当社及びグループ会社（以下に定義します。）がお客様の個人情報をどのように収集、共有、使用するか、また、お客様がプライバシーの権利をどのように行使できるかについて説明します。

本プライバシーポリシーは、classpass.comのウェブサイトやモバイルアプリケーション（以下、総称して「本サイト」といいます。）、当社が随時提供するその他のサービスに適用されます。お客様の個人情報の使用に関してご質問やご不明な点がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。

本サイトは、18歳未満の方を対象としたものではなく、また18歳未満の方に向けたものでもありません。当社は、18歳未満の方から、18歳未満であることを承知の上で情報を収集することはありません。本サイトへの登録又はその他の方法で当社に情報を提供する方は、18歳以上の方に限られます。

一定の国々及び米国の一定の州（カリフォルニア州を含みます。）にお住まいの方は、［以下］の「特別条件」セクションに記載されている追加プライバシー通知を必ずご確認ください。

1. ClassPassの業務内容

ClassPassは、当社プラットフォームを通じてフィットネススタジオ、ジム、トレーナー、施設、又はその他第三者（以下「パートナー」といいます。）が提供及び運営するさまざまなフィットネス、レクリエーション、ウェルネスのクラス、サービス又は商品を、利用者（以下「ClassPassユーザー」といいます。）が検索・予約・参加できるようにしています。ClassPassグループ会社（以下、総称して「グループ会社」といいます。）は、世界各地で事業を展開しており、そのうちのひとつがMindbody, Inc.です。Mindbody, Inc.のプライバシーポリシーのコピーは、こちらでご覧いただけます。

2. ClassPassが収集する個人情報

当社は、いくつかの異なる方法で個人情報を収集又は受領します。多くの場合、どのような情報を提供するかはお客様が選択しますが、お客様が本サイトを利用するため、また本サイトを通じてアクセスするサービスを利用するため、また当社がお客様にそれらを提供するために、お客様に特定の情報を要求することがあります。

お客様がClassPassに提供する個人情報

お客様は次のようなさまざまな場面で当社に個人情報を提供します。

アカウントの作成　ClassPassユーザーのアカウントを作成するために、お客様は、お名前、メールアドレス、電話番号、登録都市及びパスワードなどの情報を提供する必要があります。お客様が購入を行うかサブスクリプションに登録する場合は、支払いと請求に関する情報を入力する必要があります。さらに、生年月日、性別、写真、住所などの情報をアカウントに追加することもできます。アカウントを作成するのがパートナーの場合、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、納税者番号、及びご自分の事業に関する情報（その事業でクラスやサービスを提供するインストラクター及び個人のお名前、アカウントに登録されている個人のメールアドレスなど）をお伺いします。また、購入履歴や請求情報などの支払い情報を処理し、保存します。　
投稿及びアップロード　当社は、お客様がアンケートに回答したり、クラスの評価やレビューを提供したりする場合など、お客様が本サイトに個人情報を提供、投稿、又はアップロードする際に、お客様から個人情報を収集します。
通信データ　当社は、当社及びグループ会社のサービスや商品に関して、又はパートナーやClassPassユーザーの代わりに、若しくはパートナーやClassPassユーザー発のメッセージをお客様に送信することがあります。例えば、当社は、パートナーが本サイトを通じてClassPassユーザーに次回の予約に関するテキストメッセージやアプリ内メッセージを送信できるようにすることがあります。ClassPassは、このような電話、テキスト、又はその他の通信に関するデータ（通信日時及び通信内容を含みます。）を受信します。
インストラクターのデータ　ClassPassのパートナーは、その事業に所属するインストラクターやその他の個人に関する情報を提供することがあります。ClassPassのパートナーは、インストラクター等に対して自身の情報がClassPassと共有されることを（例えば、本プライバシーポリシーへのリンクを提供する方法で）通知する責任を負います。当社が他者の情報を受領し使用するために必要かつ適切なすべての許可又は同意をその方から得ていない限り、当社に他者の情報を提供しないでください。
第三者データ　ClassPassユーザーは、当社が他者の情報を受領し使用するために必要かつ適切なすべての許可又は同意をその方から得ていない限り、当社に他者の情報（緊急連絡先又は紹介目的など）を提供しないでください。

本サイトの利用により自動的に収集される個人情報

当社は、お客様が（本サイト内外で）コンテンツ又は広告を閲覧又はクリックする、検索を実行する、閲覧する、予約を実行する、モバイルアプリをインストール又は更新する場合など、本サイトを訪問又はその他利用した際に利用データを記録します。具体的には、当社が自動的に収集する情報には、IPアドレス、デバイスの種類、固有のデバイス識別番号、ブラウザの種類、広範囲な地理的位置（国又は都市レベルの位置など）、言語、マーケティング設定及びその他の技術的情報などが含まれる場合があります。また、アクセスしたページやクリックしたリンクなど、お客様のデバイスが本サイトとどのようにやり取りしたかについて情報を収集することがあります。
このほか、お客様がご自分のモバイルデバイスの設定によりClassPassに提供することに同意された場合、当社はお客様のモバイルデバイスに関する正確な位置情報データを収集することがあります。当社は、これらの情報を、サービスの提供、宣伝、改善のため（例えば、お客様の所在地に近いクラスを表示するなど）、また詐欺防止やセキュリティ目的など関連する理由のために使用することがあります。お客様が位置情報データの提供に同意されない場合、モバイルアプリケーションの一部の機能が動作しないことがありますのでご注意ください。

その他の情報源から収集する個人情報

当社は、公的データベース、戦略的パートナー及び共同マーケティングパートナー、SNSページ及びプラットフォーム、SNSプラットフォーム上のお客様の友達又はその他の形でつながっている人、当社グループ会社、及びその他の第三者など、上記以外の情報源からお客様の個人情報を受け取ることがあります。例えば、お客様がFacebookなどの第三者ネットワークとClassPassユーザーのアカウント情報を同期できるように当社が設定している場合、お客様はこれを利用できます。この場合、当社はお客様のFacebookアカウント情報の一部を受け取ります。当社が受け取る情報は、お客様の第三者ネットワークの設定によりますが、通常、お客様のユーザー名、メールアドレス、年齢層、性別、選択言語、国、友達リストなどの基本的な公開プロフィール情報、並びにその他の公開情報を受け取ります。
上記のとおり、パートナーの施設で働くインストラクター又はその他の個人の場合、当社はパートナーからそれらの個人情報を受け取ることがあります。

パートナーから収集するClassPassユーザーに関する個人情報

ClassPassのパートナーは、ClassPassユーザーによるパートナーの施設又はサービスの利用に関するフィードバックを当社に提出する場合があります。

3. ClassPassによる収集した個人情報の使用

ClassPassは、次のような目的のために個人情報を使用します。

本サイト:　本サイト及び本サイトを通じて提供する商品やサービスを運営し維持するため。例えば、当社は、お客様の予約や購入のリクエストに対応するため（支払いの処理、発生したキャンセル料／ノーショー料の請求など）、本サイトでの体験をカスタマイズするため（表示するコンテンツや体験をカスタマイズするなど）、また、利用規約で規定されている目的のために、ClassPassユーザーの個人情報を使用します。当社は、パートナーから提供されたインストラクターの個人情報を、本サイトに掲載するスケジュール（レビューを含みます。）に表示するために使用します。
通信:電子メール、電話、郵便、通知、弊社ウェブサイト又はアプリに表示するプッシュ通知、その他の方法でお客様に連絡するため。弊社では、本サイトの可用性、セキュリティ、カスタマーサービス、又はその他のサービス関連の問題に関するメッセージをお客様に送信します。また弊社は、お客様の通信設定に従って、本サイト、アップデート、リマインダー、プロモーションメッセージに関するメッセージを送信します。このほか、次回の予約に関してパートナー又はClassPassユーザーが開始したメッセージを、パートナー又はClassPassユーザーに代わって弊社がお客様に送信することがあります。お客様はいつでも通信設定を変更することができます。ただし、弊社からのサービスメッセージ（セキュリティに関する通知や法的な通知など）の受信を拒否することはできません。パートナー及び他のサードパーティとのZoomを介した通話中に、弊社はお客様に対しSMSによる追加情報の送信を希望するかどうかを尋ねる場合があります。同意する場合、ご指定いただく電話番号及びオプトインは、マーケティングやプロモーションを目的としてサードパーティのプロバイダー又は関連会社に対し販売、共有されることはありません。
カスタマーサポート:　カスタマーサービスについての問い合わせ等に関連して、苦情やサービスに関する問題の調査、対応、解決などをするため。
ソーシャル:　ClassPassユーザーが他のClassPassユーザーとつながり、また他のClassPassユーザーに発見されるための機能を提供するため。
マーケティング:　マーケティング戦略の策定、電子メール、SMS及び電話によるマーケティングコミュニケーションの送信、第三者のウェブサイトやアプリを通じたデジタルマーケティングのターゲット設定、コンテスト、懸賞、その他のプロモーションの提供、関連する賞品や割引の提供など、当社及び当社グループ会社のマーケティング目的のため。お客様は、下記の「お客様のデータ保護の権利」セクションに記載されているとおり、また、一定の国々及び米国の一定の州（カリフォルニア州を含みます。）の居住者については、下記の「特別条件」セクションに記載されている追加プライバシー通知内に記載されているとおり、当社がお客様に送信するマーケティングに関する選択肢を行使することができます。
研究開発:　調査、分析、記録管理及び報告目的のために、新商品、機能及びアイデアを開発し、試験するため、顧客ベース及び本サイトについて学習するため、並びに本サイト、商品、サービスを発展させ、改善するため。
セキュリティ、調査及び適格性:　お客様の本人確認、詐欺行為のおそれやその他当社の利用規約若しくは本プライバシーポリシーの違反及び／又はClassPassユーザー、本サイト訪問者、パートナーその他の第三者に危害を加えようとする行為の調査若しくは防止を含め、本サイトのセキュリティを維持するため、また、当社が随時実施するプロモーション（無料トライアルなど）に対するお客様の適格性を確認するため。
事業及び運営サポート:　合併、買収、組織再編、破産、及び資金調達などのその他の事業取引を評価し、実施するため。さらには、当社事業、会計、監査、コンプライアンス、記録管理、法務機能を管理するため。
その他:上記の目的以外の収集時に特定した目的又はお客様の同意を得た目的のため。

4. ClassPassによる個人情報の共有

当社は、お客様の個人情報を、以下のカテゴリーの受領者に対して、又は以下の状況において、開示することがあります。

当社にデータ処理及びその他のサービスを提供する（例えば、本サイトの配信をサポートし、その機能を提供し、セキュリティ強化を支援するサービスプロバイダー及び取引先、支払いカード処理業者、カスタマーサポート業者、ホスティング業者、スケジュール管理業者、市場調査及びマーケティング業者）、又は本プライバシーポリシーに記載されている若しくはお客様の個人情報を収集する際に通知する目的のために個人情報をその他の方法で処理するサービスプロバイダー及び取引先に開示する場合。
グループ会社が本サイト及びグループ会社のサービスや商品を提供、開発、改善、及び分析できるようにするため、また、グループ会社独自の社内目的及びマーケティング目的（電子メール、SMS、電話によるマーケティングコミュニケーションの送信、グループ会社のサービスや商品に関するデジタルマーケティングのターゲット設定を含みます。）のために、グループ会社に開示する場合。
お客様がClassPassユーザーとして本サイトを通じて予約又は利用するクラス、アクティビティ又は体験を提供するパートナー及びその第三者プロバイダーが、当該予約又はアクティビティを処理し、お客様にクラスやサービスを提供できるようにするため、当該パートナー及びその第三者プロバイダーに開示する場合。
ClassPassユーザーのアカウントに関連するお客様のお名前、写真、その他の情報は、他のClassPassユーザーがお客様をClassPass上で検索し、つながれるように他のClassPassユーザーに公開されます。他のClassPassユーザーがお客様の検索をできないようにするには、アカウント設定のプライバシータブで設定を更新してください。
お客様がClassPassユーザーのアカウントをFacebookなどの第三者ネットワークに同期させたり、ご自分のモバイルデバイスに保存されている連絡先などの情報を当社に提供したりすると、どの連絡先がClassPassを利用しているかを確認することができます。その連絡先がClassPassの会員である場合、その方にもお客様がClassPassを利用していることが表示されます。
お客様が他のClassPassユーザーからの友達申請を承認した場合、そのClassPassユーザーは、お客様のお名前、写真、その他お客様のアカウントに関連する情報に加え、お客様の過去及び今後参加するクラス、達成バッジ、お気に入りのスタジオ、友達とのつながり、その他のプロフィール情報（以下、総称して「プロフィール情報」といいます。）を閲覧することができます。当社は、広告、オファー、その他ClassPassの友達へのメッセージの一部として又はそれらに関連して、お客様のプロフィール情報を使用、伝達、表示することがあります（例えば、ClassPassの友達にお客様と同じクラスへの参加を勧める電子メールを送信するなど）。このような形でClassPassの友達とプロフィール情報が共有されるのを中止したい場合は、アカウント設定のプライバシータブで設定することができます。
本サイトの公開エリア（施設やスケジュールのリスト、公開プロフィール、レビュー、クラス評価など）にアクセスする訪問者に開示する場合。本サイトの公開エリアでお客様が開示するよう選択したコンテンツや情報は、他のユーザー、一般及び他のサイト（検索エンジンを含みます。）から閲覧、収集、使用できますので、お客様はClassPassユーザーとしてこの旨をご了承ください。
適用法令上、開示が必要であると当社が考える場合、当社の法的権利を行使、確立、弁護するために、又はお客様や他者の重大な利益を保護するために、所轄の法執行機関、規制当局、政府機関、裁判所又はその他の第三者に開示する場合。
実際の又は潜在的な合併、売却、買収、投資、譲渡、組織再編、ジョイントベンチャー、又はClassPassの事業、資産、関連会社若しくはグループ会社の全部若しくは一部の移転（ClassPassが破産申請又は関連手続を行う場合を含みます。）に関連して開示する場合。ただし、当社が該当する第三者に対して、本プライバシーポリシーに記載されている目的に限定してお客様の個人情報を使用することを通知することを条件とします。
お客様が企業向けソリューション又はClassPassコーポレート・プログラムに参加する場合、プログラム管理者（お客様の雇用主又は類似の法人など）に開示する場合。
お客様の同意がある場合又はその他適用法に従って他者に開示する場合。

5. ClassPassによる個人情報の保護

当社は、お客様について収集し、処理する個人情報を保護するセキュリティ手順及び慣行を利用しています。ClassPassでは、脆弱性や攻撃の可能性についてシステムを監視しています。しかしながら、ClassPassは、お客様が当社に送信されるいかなる情報についても、100％安全であることを保証することはできません。

6. 国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国（EEA（欧州経済領域）域外、英国、スイス、日本、カナダ（ケベック州を含みます。））に移転され、そこで処理される場合があります。これらの国には、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が存在する可能性があります（場合によっては、それほど強く保護されないこともあります）。具体的には、本サイトのサーバーは米国にあり、グループ会社及び第三者のサービスプロバイダーや取引先は世界各地で事業を展開しています。このため、当社がお客様の個人情報を収集した場合、これらの国のいずれかで個人情報を処理する可能性があります。一部の国では、他国のデータ保護法が現地の基準に従って適切なレベルのデータ保護を提供していると認めています。例えば、EEA非加盟国の中には、EEAの基準に従って適切なレベルのデータ保護を提供していると欧州委員会が認定している国もあります（これらの国の完全な一覧は次のサイトで閲覧可能です。https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en）。ただし、そうでない場合、ClassPassは、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーに従って保護されるよう、適用法に従って適切な保護措置を講じます。これには、グループ会社及びサービスプロバイダーが処理する、EEA、英国、又は同等の法律を有するその他の法域（該当する場合）に由来する個人情報を、現地のデータ保護法に従って保護することをグループ会社及びサービスプロバイダーに義務付ける標準契約条項（EU標準契約条項及び英国国際データ移転補遺など）の導入が含まれます。当社の標準契約条項の写し（該当する場合）、及び国際的なデータ移転に関して当社が講じるその他の同様の適切な保護措置に関する情報は、ご要望に応じて提供することができます（「お問い合わせ」をご参照ください。）。

7. データの保持

お客様から収集した個人情報は、正当な業務上の必要性が継続的にある場合に保持します（例えば、お客様が要求したサービスを提供するため、あるいは、該当する法的、税務、会計上の要件を遵守するためなど）。お客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性が継続的にない場合、当社は個人情報を削除又は匿名化するか、それが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）は、削除ができるようになるまで、お客様の個人情報を安全に保管し、それ以上の処理が行われないようにします。

8. お客様のデータ保護に関する権利

適用法で認められる場合、お客様には以下のデータ保護に関する権利があるかもしれません。

お客様は、当社が送信するダイレクトマーケティングコミュニケーションの受信をいつでもオプトアウトする権利を有します。メールマーケティングの受信をオプトアウトするには、当社がお送りするマーケティングメールに記載されている「配信停止」又は「オプトアウト」のリンクをクリックしてください。SMSメッセージの受信をオプトアウトするには、SMSメッセージに「停止」と返信してください。その他の形態のマーケティング（郵便マーケティング、テレマーケティング、ターゲットデジタルマーケティングなど）をオプトアウトする場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されるとおり当社までご連絡ください。
お客様は、本サイト上でプロフィールを編集するか、以下の「お問い合わせ」に記載されるとおりClassPassに連絡することにより、ご自身の個人情報を訂正又は修正することができます。
お客様は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されるとおり当社に連絡することにより、ご自身の個人情報を削除することができます。
お客様は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されるとおり当社に連絡することにより、個人情報の処理に反対したり、個人情報の処理を制限するよう要求したり、当社が保有する個人情報にアクセスしたり、個人情報のポータビリティを要求したりすることができます。
当社がお客様の同意に基づき個人情報を収集し、処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。お客様が同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響せず、また、同意以外の合法的な処理理由（該当する場合）に従って行われたお客様の個人情報の処理にも影響を及ぼしません。お客様は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されるとおり当社に連絡することにより、同意を撤回することができます。

一定の国々及び米国の一定の州に居住する者は、企業によって収集された個人情報に関して上記以上の権利を有するため、以下の「特別条件」セクションに記載されている追加プライバシー通知を確認する必要があります。本プライバシーポリシーに記載されているお客様の権利に関してご質問がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されるとおり当社にご連絡ください。

9. 第三者サイト

本サイトには、第三者のウェブサイトやモバイルアプリ（ソーシャルシェアリング機能やその他の関連ツールを含みます。）へのリンクが含まれている場合があります。ClassPassはこれらのリンク先のウェブサイトやアプリを管理しておらず、お客様がこれらのウェブサイトやアプリの所有者に提供する情報には本プライバシーポリシーは適用されないことをご了承ください。第三者のウェブサイトやアプリに情報を提供する前に、そのウェブサイトやアプリのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

10. 本プライバシーポリシーの更新

本サイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したことになります。当社は本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社による変更は、変更後のプライバシーポリシーをclasspass.comに掲載した時点で有効となります。本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、その変更の重要性に応じて、また適用法で義務付けられているとおり、お客様に通知するための適切な措置を講じます。このような変更が通知された後もお客様が当社商品やサービスの使用を継続した場合、お客様はその変更を承諾したものとみなされます。このような変更が通知された後もお客様が本サイトを引き続き利用した場合、本プライバシーポリシー及び更新に同意したものとみなされます。お客様が変更に同意されない場合は、該当する商品やサービスの利用を中止してください。プライバシーポリシーの最新版を確実に読み、理解し、同意することは、お客様の責任とします。プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」は、プライバシーポリシーが最終的に改訂された日付を示しています。

11. How to Contact Us

If you have any questions or concerns about our use of your personal information, please contact us as follows:

If you are a ClassPass User, you may contact us here.
If you are a ClassPass Partner, you may contact us within the Partner Dashboard.

Alternatively, you may reach us at the following address:

ATTN: Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass International Holdings LLC
651 Tank Farm Road
San Luis Obispo, CA 93401

12. Special Terms (Malaysia)

In accordance with the requirements of applicable data protection laws, this Privacy Policy is issued in both English and Bahasa Malaysia. In the event of any inconsistencies or discrepancies between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail.

Dasar Privasi ClassPass

Terakhir Dikemas Kini: 18 Mac 2024

ClassPass menghormati hak privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan siapa kami dan Syarikat Kumpulan kami (ditakrifkan di bawah) mengumpulkan, berkongsi dan menggunakan maklumat peribadi tentang anda dan cara anda boleh melaksanakan hak privasi anda.

Dasar Privasi ini digunakan pada laman web kami di classpass.com dan aplikasi mudah alih kami (secara kolektifnya, "Laman“) dan perkhidmatan lain yang boleh kami berikan dari semasa ke semasa. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang penggunaan kami bagi maklumat peribadi anda, maka sila lihat bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.Laman ini bukan bertujuan untuk atau diberikan kepada orang yang berumur kurang daripada 18 tahun dan kami tidak akan mengumpulkan maklumat orang yang berumur kurang daripada 18 tahun dengan sengaja. Untuk memberikan maklumat kepada kami melalui pendaftaran atau melalui sebarang cara lain di Laman, anda mesti berumur 18 tahun atau lebih.Penduduk di negara yang tertentu dan negeri AS, termasuk California, perlu memastikan untuk menyemak sebarang notis privasi tambahan yang dinyatakan dalam bahagian “Terma Khas” di bawah.

1. Apakah yang Dilakukan oleh ClassPass?

ClassPass membolehkan pengguna (“Pengguna ClassPass”) untuk mencari, menempah dan menghadiri pelbagai kelas kecergasan, rekreasi dan kesejahteraan, perkhidmatan atau produk yang ditawarkan serta dikendalikan oleh studio kecergasan, gim, jurulatih, tempat atau pihak ketiga lain melalui platform (“Rakan Kongsi”) kami. Syarikat kumpulan ClassPass beroperasi di seluruh dunia dan termasuk Mindbody, Inc. (bersama dengan "Syarikat Kumpulan"). Untuk salinan dasar privasi Mindbody, Inc., sila lihat di sini.

2. Maklumat Peribadi Apakah yang Dikumpulkan oleh ClassPass?

Kami mengumpulkan atau menerima maklumat peribadi melalui beberapa cara yang berbeza. Selalunya anda memilih maklumat apa yang akan diberikan, tetapi ada kalanya kami meminta maklumat tertentu untuk anda gunakan dan untuk kami berikan kepada anda, Laman dan perkhidmatan yang anda akses melalui Laman.

Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Kepada Kami.

Terdapat pelbagai cara berbeza-beza untuk anda berikan maklumat peribadi kepada kami, seperti:

Penciptaan Akaun. Untuk mencipta akaun Pengguna ClassPass, anda perlu memberikan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, bandar pendaftaran dan kata laluan anda. Sekiranya anda membuat pembelian atau mendaftar langganan, anda perlu memberikan maklumat pembayaran dan pengebilan. Anda boleh memilih untuk menambah maklumat lanjut pada akaun anda, seperti tarikh lahir, jantina, foto dan alamat. Sekiranya anda seorang Rakan Kongsi ClassPass, kami akan meminta maklumat nama, alamat, nombor telefon, e-mel, kad kredit, nombor pengenalan cukai dan maklumat tentang perniagaan anda, termasuk nama jurulatih dan individu yang memberikan kelas dan perkhidmatan kepada anda serta alamat e-mel individu yang dibenarkan pada akaun anda. Kami juga memproses dan menyimpan maklumat pembayaran, seperti sejarah pembelian dan maklumat pengebilan.
Menyiarkan dan Memuat Naik. Kami mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda apabila anda memberikan, menyiarkan atau memuat naik ke Laman kami, seperti apabila anda memberikan respons kepada tinjauan atau memberikan penilaian atau ulasan kelas.
Data Komunikasi. Kami boleh menghantar mesej transaksi kepada anda tentang perkhidmatan dan produk kami serta daripada Syarikat Kumpulan kami, atau bagi pihak atau dimulakan oleh Rakan Kongsi atau Pengguna ClassPass. Contohnya, kami boleh mendayakan Rakan Kongsi untuk menghantar teks atau mesej dalam aplikasi kepada Pengguna ClassPass tentang tempahan yang akan datang melalui Laman kami. ClassPass menerima data mengenai panggilan, teks atau komunikasi lain tersebut, termasuk tarikh dan masa komunikasi dan kandungannya.
Data Jurulatih. Rakan Kongsi ClassPass boleh memberikan maklumat tentang jurulatih dan individu lain yang bekerja di perniagaan mereka. Rakan Kongsi ClassPass bertanggungjawab untuk memaklumkan jurulatih dan orang lain bahawa maklumat mereka akan dikongsi dengan ClassPass, contohnya dengan memberikan pautan ke Dasar Privasi ini. Anda tidak boleh memberikan maklumat tentang orang lain kepada kami, melainkan anda telah mendapatkan kesemua keizinan atau persetujuan yang perlu dan berkenaan daripada orang lain tersebut untuk kami menerima dan menggunakan maklumat mereka.
Data Pihak Ketiga. Sekiranya anda seorang Pengguna ClassPass, anda tidak boleh memberikan maklumat tentang orang lain kepada kami melainkan anda telah mendapatkan kesemua keizinan atau persetujuan yang perlu daripada orang lain tersebut untuk kami menerima dan menggunakan maklumat mereka, seperti hubungan kecemasan atau tujuan rujukan.

Maklumat Peribadi Dikumpulkan Secara Automatik Melalui Penggunaan Anda bagi Laman ini.

Kami mengelog data penggunaan semasa anda melawati atau sebaliknya menggunakan Laman kami, seperti semasa anda melihat atau mengklik pada kandungan atau iklan (di dalam atau di luar Laman kami), menjalankan carian, menyemak imbas, menjadualkan tempahan dan memasang atau mengemas kini salah satu aplikasi mudah alih kami. Terutamanya maklumat yang kami kumpulkan secara automatik boleh termasuk maklumat seperti alamat protokol internet, jenis peranti, nombor pengenalan peranti unik, jenis pelayar, lokasi geografi meluas (cth., lokasi negara atau peringkat bandar), keutamaan bahasa dan pemasaran serta maklumat teknikal lain. Kami juga boleh mengumpulkan maklumat tentang cara peranti anda berinteraksi dengan Laman kami, termasuk halaman yang diakses dan pautan yang diklik.
Kami juga boleh mengumpulkan data geolokasi tepat mengenai peranti mudah alih anda, sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk memberikan maklumat ini kepada kami melalui tetapan peranti anda. Kami boleh menggunakan maklumat ini untuk memberikan, mempromosi dan menambah baik perkhidmatan kami (contohnya, dengan menunjukkan kelas yang berhampiran dengan lokasi anda) dan atas sebab yang berkaitan, seperti tujuan pencegahan penipuan dan keselamatan. Sila ambil perhatian bahawa sekiranya anda tidak memberikan persetujuan untuk memberikan data geolokasi anda, ciri aplikasi mudah alih anda yang tertentu mungkin tidak berfungsi.

Maklumat Peribadi Dikumpulkan daripada Sumber Lain.

Kami boleh menerima maklumat peribadi tentang anda daripada sumber lain, seperti pangkalan data umum, rakan kongsi strategik dan pemasaran bersama, halaman dan platform media sosial, rakan anda atau sebaliknya berhubung di platform media sosial, Syarikat Kumpulan kami serta daripada pihak ketiga lain. Contohnya, di tempat kami menjadikan perkara ini tersedia, anda boleh memilih untuk menyegerakkan butiran akaun Pengguna ClassPass anda dengan rangkaian pihak ketiga, seperti Facebook. Sekiranya anda melakukan ini, kami akan menerima beberapa maklumat akaun Facebook anda. Maklumat apa yang sebenarnya kami terima akan bergantung kepada tetapan anda dengan rangkaian pihak ketiga, tetapi biasanya kami menerima maklumat profil umum asas seperti nama pengguna, alamat e-mel, julat umur, jantina, bahasa pilihan, negara, senarai rakan anda dan sebarang maklumat umum lain.
Seperti yang dinyatakan di atas, sekiranya anda merupakan seorang jurulatih atau individu lain yang bekerja di salah satu kemudahan Rakan Kongsi kami, kami boleh menerima maklumat peribadi anda daripada Rakan Kongsi.

Maklumat Peribadi tentang Pengguna ClassPass yang Dikumpulkan daripada Rakan Kongsi.

Rakan Kongsi kami boleh memilih untuk menyerahkan maklum balas kepada kami tentang Pengguna ClassPass yang menggunakan kemudahan atau perkhidmatan mereka.

3. Apakah yang Dilakukan oleh ClassPass dengan Maklumat Peribadi yang Dikumpulkan?

ClassPass menggunakan maklumat peribadi yang diterimanya untuk beberapa tujuan:

Laman: Untuk mengendalikan dan mengekalkan Laman serta produk dan perkhidmatan kami yang ditawarkan melalui Laman kami. Contohnya, kami menggunakan maklumat peribadi Pengguna ClassPass untuk memenuhi permintaan tempahan dan pembelian anda, termasuk memproses pembayaran dan untuk mengeluarkan sebarang bayaran pembatalan lewat/tidak hadir dan menyesuaikan pengalaman anda di Laman kami, seperti dengan menyesuaikan kandungan atau pengalaman yang kami tunjukkan kepada anda, serta untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan. Kami menggunakan maklumat peribadi tentang jurulatih yang disediakan oleh Rakan Kongsi untuk dipaparkan dalam jadual, termasuk penilaian, disediakan di Laman kami.
Komunikasi: Untuk menghubungi anda melalui e-mel, telefon, surat pos, notis dan pemberitahuan tolak yang disiarkan di laman web atau aplikasi kami dan cara lain. Kami akan menghantar mesej kepada anda tentang isu ketersediaan Laman, keselamatan, khidmat pelanggan kami atau isu berkaitan perkhidmatan yang lain. Kami juga akan menghantar mesej tentang Laman, kemas kini, peringatan dan mesej promosi mengikut keutamaan komunikasi anda. Kami juga boleh menghantar mesej kepada anda tentang tempahan akan datang yang dimulakan oleh Rakan Kongsi atau Pengguna ClassPass bagi pihak mereka. Anda boleh menukar keutamaan komunikasi anda pada bila-bila masa. Sila ambil tahu bahawa anda tidak boleh memilih keluar daripada menerima mesej perkhidmatan daripada kami, termasuk notis keselamatan dan undang-undang.
Sokongan Pelanggan: Berhubung dengan pertanyaan atau hal khidmat pelanggan, seperti siasatan, respons dan menyelesaikan isu aduan serta perkhidmatan.
Sosial: Untuk memberikan ciri yang membolehkan Pengguna ClassPass berhubung dan boleh ditemui oleh Pengguna ClassPass lain.
Pemasaran: Untuk tujuan pemasaran kami dan Syarikat Kumpulan kami seperti untuk membangunkan strategi pemasaran, menghantar komunikasi pemasaran kepada anda melalui e-mel, SMS dan telefon, untuk menyasarkan pemasaran digital melalui laman web dan aplikasi pihak ketiga kepada anda serta untuk menawarkan pertandingan, cabutan bertuah atau promosi lain dan untuk memenuhi sebarang anugerah atau diskaun yang berkaitan. Anda boleh menjalankan pilihan anda melalui pemasaran yang kami hantarkan kepada anda seperti yang diterangkan dalam bahagian “Hak Perlindungan Data Anda” di bawah dan untuk penduduk di negara yang tertentu serta negeri AS, termasuk California, dalam notis privasi tambahan kami yang dinyatakan dalam bahagian “Terma Khas” di bawah.
Penyelidikan dan Pembangunan: Untuk tujuan penyelidikan, analisis, penyimpanan rekod dan pelaporan; untuk membangunkan dan menguji produk, ciri dan idea baharu; untuk mengetahui tentang pangkalan pelanggan dan Laman kami serta untuk berevolusi dan menambah baik Laman, produk dan perkhidmatan kami.
Keselamatan, Siasatan dan Kelayakan: Untuk mengekalkan keselamatan Laman kami, termasuk untuk mengesahkan identiti anda, untuk menyiasat atau mencegah kemungkinan penipuan atau pelanggaran lain bagi Terma Penggunaan atau Dasar Privasi ini dan/atau berhubung dengan kemungkinan cubaan untuk membahayakan Pengguna ClassPass, pelawat Laman, Rakan Kongsi atau pihak ketiga lain dan untuk mengesahkan kelayakan promosi yang kami jalankan dari semasa ke semasa kepada anda, seperti cubaan percuma.
Sokongan Perniagaan dan Operasi: Untuk menilai dan melaksanakan penggabungan, pemerolehan, penyusunan semula, kemuflisan dan transaksi perniagaan lain, seperti pembiayaan dan untuk mentadbir perniagaan, perakaunan, pengauditan, pematuhan, penyimpanan rekod kami dan fungsi undang-undang.
Lain-lain: Untuk sebarang tujuan lain yang dikenal pasti pada titik pengumpulan atau sebaliknya atas persetujuan anda.

4. Dengan Siapakah ClassPass Berkongsi Maklumat Peribadi Saya?

Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada kategori penerima berikut atau dalam keadaan berikut:

Kepada penyedia dan rakan kongsi perkhidmatan yang menyediakan pemprosesan dan perkhidmatan lain kepada kami (contohnya, untuk menyokong penghantaran, memberikan kefungsian atau bantu meningkatkan keselamatan Laman kami, pemproses kad pembayaran, vendor sokongan pelanggan, vendor yang mengehoskan, pembekal penjadualan dan penyelidikan pemasaran serta vendor pemasaran) atau mereka yang sebaliknya memproses maklumat peribadi untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau dimaklumkan kepada anda apabila kami mengumpulkan maklumat peribadi anda;
Kepada Syarikat Kumpulan kami agar mereka boleh menyediakan, membangunkan, menambah baik dan menganalisis Laman serta perkhidmatan dan produk mereka sendiri, serta untuk tujuan pemasaran dan dalaman Syarikat Kumpulan kami sendiri, termasuk untuk menghantar komunikasi pemasaran melalui e-mel, SMS dan telefon serta pemasaran digital bersasar tentang perkhidmatan dan produk mereka kepada anda;
Kepada mana-mana Rakan Kongsi yang menyediakan kelas, aktiviti atau pengalaman yang anda tempah atau gunakan melalui Laman kami sebagai Pengguna ClassPass dan pembekal pihak ketiga mereka, supaya mereka boleh memproses tempahan atau aktiviti yang berkenaan dan menjadikan kelas dan perkhidmatan tersedia kepada anda;
Nama, foto dan maklumat lain anda yang berkaitan dengan akaun Pengguna ClassPass anda akan dapat dilihat oleh Pengguna ClassPass lain, supaya mereka boleh mencari dan berhubung dengan anda di ClassPass. Anda boleh menghalang Pengguna ClassPass lain daripada dapat mencari anda dengan mengemas kini keutamaan anda melalui tab Privasi dalam Tetapan Akaun anda;
Sekiranya anda menyegerakkan akaun Pengguna ClassPass anda ke rangkaian pihak ketiga, seperti Facebook, atau memberikan kenalan anda kepada kami, seperti yang disimpan pada peranti mudah alih, anda akan dapat melihat kenalan anda yang mana menggunakan ClassPass. Sekiranya kenalan ini merupakan ahli ClassPass, mereka juga dapat melihat anda sebagai pengguna ClassPass;
Sekiranya anda menerima permintaan menjadi rakan daripada Pengguna ClassPass lain, sebagai tambahan kepada nama, foto anda dan maklumat lain yang berkaitan dengan akaun anda, Pengguna ClassPass itu juga akan dapat melihat kelas anda yang sebelum ini dan yang akan datang, lencana pencapaian anda, studio kegemaran anda, hubungan rakan anda dan maklumat profil lain (bersama, "Maklumat Profil"). Kami boleh menggunakan, menyampaikan dan memaparkan Maklumat Profil anda bersebelahan atau berhubung dengan iklan, tawaran dan mesej lain kepada rakan ClassPass anda – contohnya, dengan menghantar e-mel kepada salah seorang rakan ClassPass anda untuk mencadangkan mereka menyertai anda dalam kelas. Sekiranya anda ingin menghentikan perkongsian Maklumat Profil anda dengan rakan ClassPass anda melalui cara ini, anda boleh melakukannya melalui tab Privasi dalam Tetapan Akaun anda.
Kepada sesiapa yang melawati kawasan umum Laman kami, termasuk melalui penyenaraian tempat dan jadual, profil umum, ulasan atau penilaian kelas. Sebagai Pengguna ClassPass, anda perlu ambil tahu bahawa sebarang kandungan atau maklumat yang anda pilih untuk dedahkan dalam kawasan umum Laman kami boleh dibaca, dikumpulkan dan digunakan oleh pengguna lain, orang awam dan laman lain (termasuk enjin carian);
Kepada mana-mana badan penguat kuasa undang-undang yang kompeten, pengawal selia, agensi kerajaan, mahkamah atau pihak ketiga lain, yang kami percaya pendedahan adalah perlu sebagai hal undang-undang atau peraturan yang diguna pakai, untuk melaksanakan, mewujudkan atau mempertahankan hak perundangan, atau untuk melindungi kepentingan penting anda atau mana-mana orang lain;
Berhubung dengan gabungan, jualan, pemerolehan, pelaburan, penugasan, penyusunan semula, usaha sama atau pemindahan sebenar atau berpotensi bagi semua atau sebahagian daripada perniagaan, aset atau gabunganatau Syarikat Kumpulan, termasuk sekiranya ClassPass difailkan sebagai muflis atau berkaitan dengan prosiding, sekiranya telah memaklumkan pihak ketiga yang relevan, ia mesti menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang didedahkan dalam Dasar Privasi ini;
Kepada pentadbir program anda (seperti majikan anda atau entiti yang serupa), sekiranya anda menyertai dalam sebarang penyelesaian perusahaan atau Program Korporat ClassPass; dan
Kepada mana-mana orang lain dengan persetujuan anda untuk mendedahkan atau sebaliknya mengikut undang-undang yang diguna pakai.

5. Bagaimanakah ClassPass Menjamin Keselamatan Maklumat Peribadi Saya?

Kami menggunakan prosedur dan amalan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan proses tentang anda. Kami memantau sistem kami untuk kemungkinan kerentanan dan serangan. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin 100% keselamatan bagi sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat peribadi anda boleh dipindahkan dan diproses di negara selain daripada negara tempat tinggal anda, termasuk EEA, UK, Switzerland, Jepun dan Kanada (termasuk Quebec). Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada undang-undang negara anda (dan dalam sesetengah kes, mungkin tidak melindungi). Terutamanya, pelayan Laman kami yang terletak di Amerika Syarikat dan Syarikat Kumpulan kami serta pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan rakan kongsi yang beroperasi di seluruh dunia. Ini bermaksud apabila kami mengumpulkan maklumat peribadi, kami boleh memprosesnya dalam mana-mana negara ini.

Sesetengah negara mengiktiraf undang-undang perlindungan data bagi negara lain sebagai menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi mengikut standard tempatan. Contohnya, sesetengah negara bukan EEA telah diiktiraf oleh Kesatuan Eropah sebagai menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi mengikut standard EEA (senarai penuh negara-negara ini tersedia di https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en).

Walau bagaimanapun, sekiranya ini bukan kesnya, kami mengambil perlindungan mengikut undang-undang terpakai yang memerlukan maklumat peribadi anda kekal dilindungi mengikut Dasar Privasi ini. Ini termasuk melaksanakan fasal kontrak standard (seperti Fasal Kontrak Standard EU dan Tambahan Pemindahan Data Antarabangsa UK) yang memerlukan Syarikat Kumpulan dan pembekal perkhidmatan untuk melindungi maklumat peribadi yang mereka proses, berasal daripada EEA, UK atau bidang kuasa lain dengan undang-undang yang boleh dibandingkan (mengikut kesesuaian) mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Satu salinan fasal kontrak standard kami, jika berkenaan dan maklumat tentang perlindungan serupa yang sesuai, kami mengambilnya berhubung dengan pemindahan data antarabangsa dan boleh disediakan atas permintaan (lihat Cara Menghubungi Kami).

7. Penahanan Data

Kami mengekalkan maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, di mana kami mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk berbuat demikian (contohnya, untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, cukai atau perakaunan).

Apabila kami tidak lagi mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk memproses maklumat peribadi anda, kami sama ada akan memadamkan atau menjadikannya tanpa nama atau jika ia tidak mungkin (contohnya, disebabkan maklumat peribadi anda telah disimpan dalam arkib sandaran), maka kami akan menyimpan maklumat peribadi anda dengan selamat dan mengasingkannya daripada sebarang pemprosesan lanjutan sehingga pemadaman boleh dilakukan.

8. Hak Perlindungan Data Anda

Di tempat undang-undang yang diguna pakai membenarkan hak seperti itu, anda mempunyai hak perlindungan data yang berikut:

Anda berhak untuk memilih keluar daripada menerima penyampaian pemasaran langsung yang kami hantar kepada anda pada bila-bila masa. Untuk memilih keluar daripada menerima pemasaran e-mel, anda perlu mengklik pada pautan "berhenti melanggan" atau "pilih keluar" dalam e-mel pemasaran yang kami hantar kepada anda. Untuk memilih keluar daripada menerima SMS daripada kami, anda boleh membalas BERHENTI kepada mana-mana mesej SMS. Untuk memilih keluar daripada bentuk pemasaran lain (seperti pemasaran pos, telepemasaran atau pemasaran digital bersasaran), sila hubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.
Anda boleh membetulkan atau meminda maklumat peribadi anda dengan mengedit profil anda di Laman atau menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.
Anda boleh memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.
Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda, meminta kami menyekat pemprosesan maklumat peribadi anda, mengakses maklumat peribadi anda yang kami pegang tentang diri anda atau meminta kemudahalihan maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah.
Sekiranya kami telah mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi anda dengan persetujuan anda, maka anda boleh menarik baik persetujuan anda pada bila-bila masa. Dengan menarik balik persetujuan anda, ia tidak akan menjejaskan kebolehan undang-undang bagi mana-mana pemprosesan yang kami jalankan sebelum anda menarik balik persetujuan dan juga ia tidak menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi anda yang dijalankan, bergantung kepada asas pemprosesan yang mengikut undang-undang selain daripada persetujuan (di mana berkenaan). Anda boleh menarik balik persetujuan anda dengan menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami” di bawah.

Penduduk di negara yang tertentu dan negeri AS mempunyai hak tambahan berhubung dengan pengumpulan maklumat peribadi oleh perniagaan dan perlu menyemak notis privasi tambahan yang diterangkan dalam bahagian "Terma Khas" di bawah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan yang berkaitan dengan hak anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah.

9. Laman Pihak Ketiga

Laman kami boleh mengandungi pautan ke laman web atau apl mudah alih pihak ketiga, termasuk ciri perkongsian sosial dan alat lain yang berkaitan. Sila ambil tahu bahawa ClassPass tidak mengawal laman web atau apl yang dipautkan dan Dasar Privasi ini tidak diguna pakai pada sebarang maklumat yang anda berikan kepada pemilik laman web atau apl ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web atau apl pihak ketiga yang anda lawati sebelum anda memberikan sebarang maklumat kepada mereka.

10. Kemas kini kepada Dasar Privasi ini

Dengan menggunakan Laman kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Kami kadangkala mengemas kini Dasar Privasi ini. Sebarang perubahan yang kami lakukan akan dikuatkuasakan apabila kami menyiarkan versi yang telah diubah suai bagi Dasar Privasi kepada classpass.com. Sekiranya kami membuat sebarang perubahan bahan kepada Dasar Privasi, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memaklumkan kepada anda secara konsisten dengan kepentingan perubahan yang kami lakukan dan seperti yang diminta oleh undang-undang terpakai. Sekiranya anda terus menggunakan produk dan perkhidmatan kami selepas sebarang notis tentang perubahan tersebut, ia bermaksud anda telah menerimanya. Penggunaan anda bagi Laman ini yang berterusan selepas sebarang notis bagi perubahan tersebut menyumbang kepada perjanjian anda terhadap Dasar Privasi ini dan mana-mana kemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda mesti berhenti daripada menggunakan produk dan perkhidmatan kami, jika berkenaan. Ia menjadi kewajipan anda untuk memastikan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang terkini. Legenda “Terakhir Dikemas kini” di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan bila kali terakhir ia dikemas kini.

11. Cara untuk Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami seperti yang berikut:

Sekiranya anda seorang Pengguna ClassPass, anda boleh menghubungi kami di sini.
Sekiranya anda seorang Rakan Kongsi ClassPass, anda boleh menghubungi kami dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi.

Secara alternatifnya, anda boleh menghubungi kami di alamat yang berikut:

PERHATIAN: Jabatan Undang-undang - Soalan Dasar Privasi / Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass International Holdings LLC
651 Tank Farm Road
San Luis Obispo, CA 93401

12. Terma Khas (Malaysia)

Mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang diguna pakai, Dasar Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan juga Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang perkara yang tidak konsisten atau melanggar antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan kekal.

Cookie Notice

Last Updated: April 10, 2022

This Cookie Notice explains how ClassPass and its subsidiaries (collectively “ ClassPass”, “we”, “ us”, and “ ours” use cookies and similar technologies to recognize you when you visit our websites and use our mobile applications (“ Site”). It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

What are cookies?

Cookies are small data files that are placed on your computer or mobile device when you visit a website. Cookies are widely used by website owners in order to make their websites work, or to work more efficiently, as well as to provide reporting information.

Cookies set by the website owner (in this case, ClassPass) are called "first party cookies". Cookies set by parties other than the website owner are called "third party cookies". Third party cookies enable third party features or functionality to be provided on or through the website (e.g. like advertising, interactive content and analytics). The parties that set these third-party cookies can recognise your computer both when it visits the website in question and also when it visits certain other websites.

Why do we use cookies?

We use first party and third-party cookies for several reasons. Some cookies are required for technical reasons in orderfor our Sites to operate, and we refer to these as "essential" or "strictly necessary" cookies. Other cookies also enable us to track and target the interests of our users to enhance the experience on our Websites. Third parties serve cookies through our Sites for advertising, analytics and other purposes. This is described in more detail below.

First and third-party cookies served through our Sites and the purposes they perform are described below:

Essential website cookies: These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our Sites and to use some of its features, such as access to secure areas.
Performance and functionality cookies: These cookies are used to enhance the performance and functionality of our Sites but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality may become unavailable.
Analytics and customisation cookies: These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our Sites are being used or how effective are marketing campaigns are, or to help us customise our Sites for you.
Advertising cookies: These cookies are used to make advertising messages more relevant to you and they perform functions like preventing the same ad from continuously reappearing and in some cases selecting and displaying advertisements to you across the internet that are based on your interests.
Social networking cookies: These cookies are used to enable you to share pages and content that you find interesting on our Sites through third party social networking and other websites. These cookies may also be used for advertising purposes too.

What about other tracking technologies?

Cookies are not the only way to recognise or track visitors to a website. We may use other, similar technologies from time to time, like web beacons (sometimes called “tracking pixels” or “clear gifs”). These are tiny graphics files that contain a unique identifier that enable us to recognise when someone has visited our Sites or opened an e-mail that we have sent them. This allows us, for example, to monitor the traffic patterns of users from one page within our Sites to another, to deliver or communicate with cookies, to understand whether you have come to our Sites from an online advertisement displayed on a third-party website, to improve site performance, and to measure the success of e-mail marketing campaigns. In many instances, these technologies are reliant on cookies to function properly, and so declining cookies will impair their functioning.

Our mobile applications may include third-party application software development kits that provide mobile performance and analytics data, bug reporting features, and APIs to third parties that help provide the Site, for social media functionality, and for marketing and advertising.

Does ClassPass serve targeted advertising?

As described above, third parties may serve cookies on your computer or mobile device through the Sites to serve advertising. These companies may use information about your visits to this and other websites in order to provide relevant advertisements about goods and services that you may be interested in. They may also employ technology that is used to measure the effectiveness of advertisements. This can be accomplished by them using cookies or web beacons to collect information about your visits to this and other sites in order to provide relevant advertisements about goods and services of potential interest to you. The information collected through this process does not enable us or them to identify your name, contact details or other personally identifying details unless you choose to provide these.

How can I control cookies?

You have the right to decide whether to accept or reject cookies. You can exercise your cookie preferences for certain third-partycookies by clicking on the appropriate opt-out links provided above. You can also set or amend your web browser controls to accept or refuse cookies. If you choose to reject cookies, you may still use our Site though your access to some functionality and areas of our website may be restricted, you may worsen your overall user experience, since it will no longer be personalized to you and it may also stop you from saving customized settings like login information. As the means by which you can refuse cookies through your web browser controls vary from browser-to-browser, you should visit your browser's help menu for more information. To revoke consent, users may disable cookies by modifying their browser settings. The links listed below provide more information about what cookies are installed, how to allow, block or remove installation from your computer. Depending on which browser you use, the user may follow these links:

In addition, most advertising networks offer you a way to opt out of targeted advertising. If you would like to find out more information, please visit http://www.aboutads.info/choices/ , https://www.networkadvertising.org/, or http://www.youronlinechoices.com.Please bear in mind that there are many more networks listed on that site than those that we use on our Website.

We use Google cookies for analytics and marketing purposes. You can opt-out of Google tracking through Google Ads Settings, Ad Settings for mobile apps, or any other available means. Google also provides a Google Analytics opt-out plug-in for the web.

What is Do Not Track (DNT)?

DNT is a concept that has been promoted by regulatory agencies such as the U.S. Federal Trade Commission (FTC), for the Internet industry to develop and implement a mechanism for allowing Internet users to control the tracking of their online activities across websites by using browser settings. The World Wide Web Consortium (W3C) has been working with industry groups, Internet browsers, technology companies, and regulators to develop a DNT technology standard. While some progress has been made, it has been slow. No standard has been adopted to this date. As such, ClassPass does not generally respond to “do not track” signals.

How often will this Cookie Notice be updated?

We may update this Cookie Notice from time to time in order to reflect, for example, changes to the cookies we use or for other operational, legal or regulatory reasons. Please therefore revisit this Cookie Notice regularly to stay informed about our use of cookies and related technologies.

The date at the top of this Cookie Notice indicates when it was last updated.

Where can I get further information?

If you have any questions about our use of cookies or other technologies, please contact us here.

Notis Kuki

Notis Kuki ini menerangkan cara ClassPass dan anak syarikatnya (secara kolektif “ ClassPass”, “kita”, “ kami”, dan “ kami” menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengenali anda apabila anda melawat laman web kami dan menggunakan aplikasi mudah alih kami (“ Laman”). Ia menerangkan apa teknologi ini dan mengapa kami menggunakannya, serta hak anda untuk mengawal kami bagi penggunaannya.

Apakah itu kuki?

Kuki ialah fail data kecil yang diletakkan pada komputer atau peranti mudah alih anda apabila anda melawati laman web. Kuki digunakan secara meluas oleh pemilik laman web untuk menjadikan laman web mereka berfungsi atau untuk bekerja dengan lebih cekap, serta untuk memberikan maklumat pelaporan.

Kuki ditetapkan oleh pemilik laman web (dalam kes ini, ClassPass) dipanggil "kuki pihak pertama". Kuki ditetapkan oleh pihak-pihak selain daripada pemilik laman web dipanggil "kuki pihak ketiga". Kuki pihak ketiga membolehkan ciri atau kefungsian pihak ketiga untuk diberikan atau melalui laman web (cth. seperti pengiklanan, kandungan interaktif dan analisis). Pihak-pihak yang menetapkan kuki pihak ketiga ini boleh mengenali komputer anda, apabila ia melawati laman web yang berkenaan dan juga apabila ia melawati laman web lain yang tertentu.

Mengapakah kami menggunakan kuki?

Kami menggunakan kuki pihak pertama dan pihak ketiga atas beberapa sebab. Sesetengah kuki diperlukan atas tujuan teknikal untuk mengendalikan Laman kami dan kami merujuk perkara ini sebagai kuki "penting" atau "sangat perlu". Kuki lain juga membolehkan kami menjejaki sasaran dan minat pengguna kami untuk meningkatkan pengalaman di Laman Web kami. Pihak ketiga menyediakan kuki melalui Laman kami untuk tujuan pengiklanan, analisis dan tujuan lain. Ini diterangkan dengan lebih terperinci di bawah.

Kuki pihak pertama dan pihak ketiga disediakan melalui Laman kami dan tujuan mereka menjalankannya diterangkan di bawah:

Kuki laman web penting: Kuki ini sangat perlu untuk memberikan perkhidmatan yang tersedia kepada anda melalui Laman kami dan untuk menggunakan sesetengah daripada cirinya, seperti mengakses ke kawasan selamat.
Kuki Prestasi dan kefungsian: Kuki ini digunakan untuk meningkatkan prestasi dan kefungsian Laman kami tetapi penggunaannya tidak penting. Walau bagaimanapun, tanpa kuki ini, kefungsian yang tertentu boleh menjadi tidak tersedia.
Kuki analisis dan penyesuaian: Kuki ini mengumpulkan maklumat yang digunakan sama ada dalam bentuk agregat untuk membantu kami memahami cara Laman kami digunakan atau sejauh mana kempen pemasaran berkesan atau untuk membantu kami menyesuaikan Laman kami untuk anda.
Kuki pengiklanan: Kuki ini digunakan untuk menjadikan mesej pengiklanan lebih berkaitan dengan anda dan ia menjalankan fungsi seperti mencegah iklan yang sama daripada muncul semula secara berterusan dan dalam sesetengah kes, memilih dan memaparkan iklan kepada anda di seluruh Internet yang berdasarkan minat anda.
Kuki perangkaian sosial: Kuki ini digunakan untuk membolehkan anda berkongsi halaman dan kandungan yang anda dapati menarik di Laman kami melalui perangkaian sosial pihak ketiga dan laman web lain. Kuki ini juga boleh digunakan untuk tujuan pengiklanan juga.

## Bagaimanakah dengan teknologi penjejakan lain?

Kuki bukan satu-satunya cara untuk mengenali atau menjejak pelawat ke laman web. Kami boleh menggunakan teknologi lain yang serupa dari semasa ke semasa, seperti suar web (kadangkala dipanggil "piksel penjejakan" atau "gif jelas"). Ini ialah fail grafik kecil yang mengandungi pengenal pasti unik yang membolehkan kami mengenali apabila seseorang telah melawat Laman kami atau membuka semula e-mel yang kami telah hantar kepada mereka. Ini membolehkan kami, contohnya, untuk memantau corak trafik pengguna daripada satu halaman dalam Laman kami kepada halaman lain, untuk memberikan atau berkomunikasi dengan kuki, untuk memahami sama ada anda datang ke Laman kami daripada pengiklanan dalam talian yang dipaparkan di laman web pihak ketiga, untuk meningkatkan prestasi laman dan untuk mengukur kejayaan kempen pemasaran e-mel. Dalam banyak keadaan, teknologi ini bergantung pada kuki untuk berfungsi dengan betul dan dengan menolak kuki akan mengurangkan fungsinya.

Aplikasi mudah alih kami boleh termasuk kit pembangunan perisian aplikasi pihak ketiga yang memberikan data prestasi dan analisis mudah alih, ciri pelaporan pepijat dan API kepada pihak ketiga yang bantu memberikan Laman ini, untuk kefungsian media sosial dan untuk pemasaran serta pengiklanan.

Adakah ClassPass memberikan pengiklanan yang disasarkan?

Seperti yang diterangkan di atas, pihak ketiga boleh menyediakan kuki di komputer atau peranti mudah alih anda melalui Laman untuk memberikan pengiklanan. Syarikat-syarikat ini boleh menggunakan maklumat tentang lawatan anda ke laman web ini atau laman web lain untuk memberikan pengiklanan yang berkaitan tentang barangan dan perkhidmatan yang anda mungkin berminat. Ia juga menggunakan teknologi yang digunakan untuk mengukur keberkesanan pengiklanan. Ini boleh dicapai dengan ia menggunakan kuki atau suar web untuk mengumpulkan maklumat tentang lawatan anda ke laman ini dan laman lain untuk memberikan pengiklanan yang berkaitan tentang barangan atau perkhidmatan yang anda mungkin berminat. Maklumat yang dikumpulkan melalui proses ini tidak membolehkan kami atau mereka untuk mengenal pasti nama, butiran hubungan anda atau mengenal pasti secara peribadi butiran lain melainkan anda memilih untuk memberikan perkara ini.

Bagaimanakah saya boleh mengawal kuki?

Anda berhak untuk memutuskan sama ada untuk menerima atau menolak kuki. Anda boleh menjalankan keutamaan kuki anda untuk pihak ketiga yang tertentu

dengan mengklik pada pautan pilih keluar yang diberikan di atas. Anda juga boleh menetapkan atau meminda kawalan pelayar web anda untuk menerima atau menolak kuki. Sekiranya anda memilih untuk menolak kuki, anda masih boleh menggunakan Laman kami melalui akses anda kepada beberapa kefungsian dan kawasan laman web kami mungkin dihadkan, anda boleh memburukkan lagi pengalaman pengguna anda secara keseluruhan, memandangkan ia tidak lagi diperibadikan kepada anda dan ia juga boleh menghentikan anda daripada menyimpan tetapan tersuai seperti maklumat log masuk. Cara anda boleh menolak kuki melalui kawalan pelayar web anda adalah berbeza daripada pelayar ke pelayar, anda perlu melawati menu bantuan's pelayar anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Untuk membatalkan persetujuan, pengguna boleh menyahdayakan kuki dengan mengubah suai tetapan pelayar mereka. Pautan yang disenaraikan di bawah memberikan maklumat lanjut tentang kuki apa yang dipasang, cara untuk membenarkan, menyekat atau mengalih keluar pemasangan daripada komputer anda. Bergantung pada pelayar mana yang anda gunakan, pengguna boleh mengikuti pautan ini:

Selain itu, kebanyakan rangkaian pengiklanan menawarkan cara untuk anda memilih keluar daripada pengiklanan yang disasarkan. Sekiranya anda ingin mengetahui maklumat lanjut, sila lawati http://www.aboutads.info/choices/ , https://www.networkadvertising.org/, atau http://www.youronlinechoices.com.

Sila ingat bahawa terdapat banyak lagi rangkaian yang disenaraikan pada laman tersebut daripada laman yang kami gunakan di Laman web kami.

Kami menggunakan kuki Google untuk tujuan analisis dan pemasaran. Anda boleh memilih keluar daripada penjejakan Google melalui Google Tetapan Iklan, Tetapan Iklan untuk aplikasi mudah alih atau sebarang cara lain yang tersedia. Google juga memberikan pemalam memilih keluar Google Analytics untuk web tersebut.

Apakah itu Jangan Jejak (DNT)?

DNT ialah konsep yang telah dipromosikan oleh agensi pengawal selia seperti Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. (FTC) untuk industri Internet bagi membangunkan dan melaksanakan mekanisme yang membenarkan pengguna Internet mengawal penjejakan aktiviti dalam talian mereka di seluruh laman web menggunakan tetapan pelayar. Konsortium Web Seluruh Dunia (W3C) telah bekerja dengan kumpulan industri, pelayar Internet, syarikat teknologi dan pengawal selia bagi membangunkan piawaian teknologi DNT. Walaupun beberapa kemajuan telah dilakukan, ia masih perlahan. Tiada piawaian yang telah didukung sehingga kini. Oleh itu, ClassPass biasanya tidak memberikan respons kepada isyarat "jangan jejak".

Berapa kerapkah Notis Kuki ini akan dikemas kini?

Kami boleh mengemas kini Notis Kuki ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan, contohnya, perubahan kepada kuki yang kami gunakan atau atas sebab operasi, undang-undang atau kawal selia lain. Oleh itu, sila lawati semula Notis Kuki ini dengan kerap untuk kekal termaklum mengenai penggunaan kuki dan teknologi kami yang berkaitan.

Tarikh di atas Notis Kuki ini menunjukkan bila ia kali terakhir dikemas kini.

Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut?

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang penggunaan kuki atau teknologi lain, sila hubungi kami di sini.